手工傢俱

　　□付克友 成都
　　近日，一篇題為“一個小米黃牛發家自述：三年賺千萬”的文章在網上瘋傳，雖然小米方面拿出了“本是商業機密”的快遞發貨數據自證清白，但這還是再次引起了業內外對於小米“饑餓營銷”的激烈討論。
　　在很多人看來，黃牛黨不是什麼好詞，猶如人人喊打的過街老鼠。小米顯然對此也感覺很不光彩，所以不惜“曬底褲”以正本清源。但是，黃牛黨真的是小米的污點嗎？
　　黃牛黨本身未必是壞事。作為一種市場現象，黃牛黨之所以存在，是因為有利可圖；而之所以有利可圖，是因為消費者願意支付高於廠家的價格；而消費者之所以願意支付更高價格，是覺得物有所值。在一個充分競爭的市場，這就是需求催生供給，是願打願挨、自由交易的結果。它不僅不是污點，可能還是優點呢———某個品牌能夠擁有大量的黃牛黨，正是這個品牌的名片和榮耀，與它的品牌價值、受歡迎程度成正比。
　　拿手機市場來說，有黃牛黨的品牌屈指可數，可不是誰想有就能有的。要論黃牛黨最多，恐怕還輪不到小米，而是蘋果。但是我們聽誰說過，黃牛黨是蘋果的污點呢？為什麼在蘋果那裡不是污點，在小米這裡就成了污點？顯然沒有道理。
　　小米被詬病的是所謂“饑餓營銷”，即推出的產品供不應求，催生了黃牛黨。但是要知道，手機市場是一個充分競爭、寸土必爭的市場，有市場不去占領，不是等死嗎？所以小米老總雷軍在成都的演講中說“需要調試產線，一步步爬坡”的工業產品規律還是可信的。當然，另一種說法是，小米與眾多手機品牌“先盈利後虧損”不同，它利用了電子產品更新換代快的摩爾定律，採取“先虧損後盈利”的銷售路線，即先以較高配置、較低價格保證性價比，吸引用戶，快速形成規模效應，隨著成本曲線的向下傾斜而大規模盈利。但是，即便如此，作為一種銷售策略，也無可厚非。因為其他任何廠家都可以這樣乾，而且這樣乾也需要冒著潛在消費群體流失的風險。
　　同時，還要看到，黃牛黨侵蝕的其實是商家的利潤。也就是說，小米本來可以一開始把產品價格訂得更高一些，只是為了形成口碑和品牌效應沒有這樣做。實際上，小米也並不歡迎黃牛黨———不僅利潤要流失，口碑也可能會消失，哪個商家會這麼傻呢？這就是為什麼小米公司會規定，任何員工私下把產品賣給黃牛黨都會受到嚴厲處罰。但小米不能左右外部的市場需求。
　　當然，並非市場上所有的黃牛黨都不會成為污點。比如，火車票市場上的黃牛黨，就為廣大乘客深惡痛絕，甚至也被有關部門嚴厲打擊。但是此黃牛非彼黃牛。因為鐵運是一個壟斷行業，消費者別無選擇，黃牛黨就如同附在鐵運壟斷上的寄生蟲。而手機市場不同，沒有壁壘，競爭慘烈，消費者有很多自由選擇，不存在利益侵害。在某種程度上，黃牛黨的存在，還有促進商品流通和市場競爭的功效呢。　　（原標題：黃牛黨並不是小米的污點）